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상품 Q&A입니다.
[유랑] 안녕하세요.. 문의 주셔서 감사 드립니다. 말씀 하신 것처럼 저희 제품들은 거의 2년이 유통기한이라 올해 만들어진 제품입니다^^ 이 상품은 에센셜 오일등의 향이 들어가지 않아서 원료 자체의 냄새가 나긴 하는데 고객님들마다 표현하시는 게 다 다르시더라고요. 나무 냄새부터, 고소한 냄새, 불 냄새, 고무냄새까지 다양하게 표현을 해주셨습니다. 근데 기름 쩐내라는 말씀은 처음이라 저희가 한번 확인을 해야 할 것 같은데 불편하시더라도 한번 보내주실 수 있을까요? 그 동안 못 쓰시는 불편함이 있으실 것 같아 저희가 우선 새 제품으로 다른걸 보내드리도록 하겠습니다. 느끼시는 같은 냄새면 개의치 마시고 연락주세요. 그리고 지금 제품을 저희에게 보내주시면 저희도 냄새를 확인해보도록 하겠습니다. 또 다른 문의사항 있으시면 언제든 연락주세요. 감사합니다.
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